AI時代に強い！事務・営業・販売から未経験でIT転職する方法【半年で内定】

そう感じる事務職・営業職・販売職の方は少なくありません。

AIやDXの進展で、単純な事務処理や営業管理の多くが自動化されつつあります。一方で、「ITスキルを持つ人材」への需要は年々高まり、未経験からIT職に転職する人が急増しています。

とはいえ、「プログラミングなんて無理そう」「文系だし関係ない」と感じる方も多いでしょう。実際には、事務・営業・販売の経験はIT業界でも高く評価されるスキルが多くあります。

この記事を読むことで以下のことがわかります。

本記事では、非IT職から半年でIT転職を実現するためのステップを、「なぜ転職しやすいのか」「どんな職種が狙い目なのか」「何を学べば良いのか」まで具体的に解説します。

AI時代でも“市場価値の落ちないキャリア”を築く第一歩として、ぜひ参考にしてください。

事務・販売・営業がIT転職しやすい理由

かつてIT業界というと「理系出身」や「プログラミング経験者」でなければ難しい印象がありました。しかし今では、非IT職出身者の転職が急増しています。特に事務・営業・販売などの経験者は、IT業界で求められる“人間的スキル”をすでに多く備えています。

論理的思考・コミュニケーション力が評価される

IT職では、社内外のメンバーと協力しながら課題を整理し、改善策を考える力が欠かせません。

たとえば営業経験者の「ヒアリング力」や事務職の「正確な処理力」は、ITサポートやプロジェクト進行管理などの現場で高く評価されます。

業務効率化・DXの波で「現場理解」を持つ人が必要

AIやDXの導入が進むほど、実際の業務を理解している人材の価値が上がります。

システムを作るだけでなく、「現場でどう使われるか」を理解できる人が重宝されるため、バックオフィスや営業現場を経験してきた人は、むしろIT導入の橋渡し役として期待されます。

文系出身者の前例が多く、未経験採用の枠が豊富

実際に、ITサポートやWebエンジニアのポテンシャル採用では文系出身者が多数。

未経験研修や教育体制が整った企業も増えており、「異業種からの挑戦」が当たり前になりつつあります。

事務・販売・営業から目指しやすいIT職種

IT業界には、プログラミングスキルがなくても始められる仕事が多くあります。特に「事務」「営業」「販売」などの経験を持つ方は、コミュニケーション力や調整力を活かして、IT職へスムーズにキャリアチェンジできます。

ここでは、未経験から半年以内の内定を狙いやすい代表的な職種を紹介します。

ITサポート / ヘルプデスク｜事務経験が活きる

社内やクライアントのPC・システムのトラブルをサポートする仕事です。マニュアル対応が中心で、Excelやメール操作などの基本ITスキルがあればすぐに活躍可能。

事務経験で培った正確さやサポート力がそのまま評価されます。将来的には、社内SEやシステム運用職へのキャリアアップも可能です。

カスタマーサクセス｜コミュニケーション力を活かす

AIが定型的な問い合わせを処理できるようになっても、顧客の課題を深く理解し、最適な提案をする役割は人間にしか担えません。顧客の成功をサポートする「カスタマーサクセス」は、販売職や営業職からのキャリアチェンジにも向いている職種です。

データをもとに顧客行動を分析し、改善提案を行うスキルがあれば、AI時代でも評価されやすくなります。

IT製品のインサイドセールス｜営業・販売経験が活きる

電話やWeb会議ツールを使い、見込み顧客にアプローチする営業職です。訪問営業よりもデータ分析やCRM（顧客管理システム）の活用が重視されるため、「営業スキル ＋ ITリテラシー」の掛け合わせで価値が高まります。

SaaS企業での需要が高く、未経験でも研修制度が整った求人が豊富です。

QA・テスター｜正確さと根気が活きる

開発されたシステムやアプリが正しく動くかを検証する仕事です。プログラミングを行うわけではなく、テスト項目に沿ってチェックしていく業務が中心。

丁寧さ・観察力・改善提案力など、販売職や事務職で培ったスキルが役立ちます。IT業界の入口として人気が高く、実務を通じて開発理解を深められます。

他にも未経験から転職できる様々なIT職があり、あなたの強みを活かせる職種もあるでしょう。以下の記事も参考にしてください。

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転職に成功する人・失敗する人の特徴

未経験からIT業界に挑戦する人が増える一方で、うまくキャリアを築ける人と途中で挫折してしまう人がいます。その差を分けるのは、「学習への取り組み方」と「現場理解」です。

ここでは、実際に多くの転職者を見てきたエージェントの傾向から、成功と失敗の違いを整理します。

成功する人 ＝ 学習 ＋ 現場理解を意識している

未経験者がIT転職で成功する最大の要因は、「学びながら現場を理解する姿勢」です。

プログラミングやツールの勉強だけでなく、「このスキルが現場でどう使われるのか？」を考えながら進める人ほど、面接での評価が高くなります。

また、早い段階でエージェントに相談し、職種選定や学習内容の方向性を明確にしている人ほど、半年以内に内定を得るケースが多い傾向です。

失敗する人＝学習せずに応募だけしてしまう

「とりあえず応募してみよう」と動き始めても、企業側は“将来伸びる素地”を見ています。学習実績や理解度がまったくない状態では、書類選考の通過率が低下してしまいます。

特に、「IT職＝リモートで楽そう」といった安易な動機では、入社後にギャップを感じて早期離職につながることもあります。

「未経験からのIT転職に成功する人・失敗する人」について、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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未経験から半年でIT転職を実現するロードマップ

AI時代に安定した仕事へとキャリアチェンジするには、ただ「勉強を始める」だけでなく、正しい順序でステップを踏むことが重要です。以下のロードマップに沿って進めれば、未経験でも最短ルートでIT業界に転職できます。

ロードマップの各ステップの詳細は、以下の記事を参考にしてください。

未経験からのIT転職！最短ロードマップを徹底解説｜必要スキルと学習方法も いまの仕事、AIに奪われないだろうか？ こんな不安を感じたことはありませんか？ ChatGPTをはじめとする生成AIや...

未経験からのIT業界転職には転職エージェントの活用がおすすめ

そんな方には「未経験特化のIT転職エージェント」の活用がおすすめです。

具体的には、

このようなサービスがなんと無料で受けられます。
※サービスの詳細は転職エージェントによって異なります。

IT業界未経験から、IT事務職、IT営業職を目指す方には以下の転職エージェントがおすすめです。

未経験からのITエンジニアも十分に可能性があります。ただし、ITエンジニアでは準備することが大きく異なります。ITエンジニアを目指したい方は以下の記事もご覧ください。

AI時代に事務職は危険？未経験からAIに強いITエンジニアに転身する3ステップ ChatGPTなどのAIがこれだけ進化して、自分の仕事は本当になくならないのだろうか？ もしあなたが今、事務職やオペレーショ...

未経験でもIT転職は現実的に叶えられる

AIやDXの進展によって、事務・営業・販売などの仕事の一部は自動化が進んでいます。しかし同時に、IT業界では「現場を理解できる人材」の需要が急増しています。つまり、あなたのこれまでの経験は決して無駄ではなく、IT職において強みとして活かすことができます。

未経験からIT職を目指すには、

という3つのステップを踏むことが重要です。一般的に認識では、③から転職エージェントを活用すると思いますが、実は①から転職エージェントを活用することで、転職の成功率&スピードをグッと高められます。

AI時代に強いキャリアを築きたいなら、まず一歩を踏み出すこと。半年後のあなたが、今とは違う未来を歩んでいるはずです。